EDwareLab - App4Rest Project

Un'app che consolida il rapporto tra ristoratore e clienti

Progetto app per ristoranti

Il "Progetto app per ristoranti" ha come obiettivo quello di realizzare una app per Android e per iOS che il titolare di un ristorante può distribuire ai suoi clienti.

Mediamente una app oggi ha un costo che oscilla tra i 35.000 e le 350.000 euro ma il progetto in questione é pensato per realizzare una app molto economica perchè ideata non per un solo ristorante ma per più ristoranti. Ogni ristorante ovviamente avrà la sua app che sarà unica sia per i contenuti sia per le funzionalità che saranno realizzate sulla base del contesto in cui si trova il ristorante stesso. L'obiettivo è quello di offrire al ristoratore un mezzo per consolidare la connessione con la propria clientela e di offrire uno strumento per facilitare e migliorare l'esperienza dei clienti.

Elementi e aspetti presenti nell'app

Menù di navigazione
Pagina di presentazione
Menù del ristorante
Galleria di foto
Pulsanti per prenotazione attraverso Whatsapp
Pagina di informazioni "chi e dove siamo" (telefono, indirizzo, email e social)
Sezione dedicata alle offerte, promozioni o eventi speciali
Possibilità di aggiornare i contenuti in autonomia
Non c'è bisogno di aggiornare l'app sullo store per vedere i contenuti aggiornati
Possibilità di inviare notifiche agli smartphone
Massimo rispetto della privacy del cliente

PERCHÈ CONVIENE AL RISTORATORE

Prestigio e immagine
Essere associati a un'applicazione innovativa e all'avanguardia nel settore dei ristoranti può migliorare notevolmente la percezione del locale agli occhi dei clienti. Dimostra un impegno verso l'innovazione e la soddisfazione del cliente. Il ristorante che ha l'app dedicata (cosa ancora non così comune) si colloca in una posizione di rilievo rispetto ai concorrenti.

Raggiungere il cliente con offerte e notifiche direttamente su smartphone
L'app consente ai ristoratori di inviare offerte speciali, sconti e promozioni ai clienti, aumentando così l'engagement e le vendite. Le notifiche push consentono una comunicazione immediata e mirata. Il cliente raggiunge il ristoratore con due click: uno sulla notifica che riceve con conseguente apertura dell'app, il secondo click sul bottone che permette un messaggio diretto via Whatsapp.

Maggiore praticità nella gestione del menù
Grazie all'app, è possibile aggiornare il menù del ristorante in tempo reale, con la possibilità di modificare i prezzi, aggiungere nuovi piatti o rimuovere quelli non più disponibili. Questo riduce il tempo e gli sforzi necessari per la gestione cartacea del menù e assicura che i clienti visualizzino sempre le opzioni più recenti.

Miglioramento dell'esperienza utente
Offrendo la possibilità di essere contattati via e-mail, via social, via Whatsapp o con chiamata vocale, il cliente tenderà a contattare il ristoratore attraverso il canale per lui più comodo. Avere queste opzioni tutte in un solo prodotto sicuramente aiuta a migliorare l'esperienza utente che vive il cliente.

Questi sono alcuni dei vantaggi che un'app per i ristoranti può offrire ai proprietari. Personalizzando l'esperienza e adattandola alle esigenze specifiche del proprio locale, i ristoratori possono massimizzare i benefici derivanti dall'adozione di questa tecnologia.

PERCHÈ CONVIENE AL CLIENTE

💰 Offerte Speciali Uniche

La nostra app per il ristorante offre ai nostri clienti una vetrina esclusiva per le offerte speciali. Questo significa che possiamo promuovere e gestire in modo efficace le nostre promozioni uniche, attirando clienti con sconti e offerte che possono trovare solo tramite l'app. Questo non solo aumenta il coinvolgimento dei clienti, ma ci consente anche di differenziarci dalla concorrenza, offrendo un valore aggiunto che può influenzare positivamente le decisioni d'acquisto.

📅 Menù sempre aggiornati

Mantenere il nostro menù sempre aggiornato è essenziale per soddisfare i desideri e le esigenze in continua evoluzione dei nostri clienti. Con l'app del nostro ristorante, possiamo facilmente aggiornare il nostro menù in tempo reale, aggiungendo nuovi piatti, modificando i prezzi o rimuovendo articoli non più disponibili. Questo assicura che i nostri clienti siano sempre informati sulle nostre offerte culinarie più recenti, aumentando la loro soddisfazione e incoraggiando la frequentazione ripetuta.

📱 Prenotazioni comode

Semplificare il processo di prenotazione è fondamentale per garantire un'esperienza positiva ai nostri clienti e massimizzare l'occupazione del nostro locale. Con l'app del nostro ristorante, i clienti possono prenotare un tavolo in modo rapido e intuitivo, senza dover affrontare lunghe attese al telefono o confusioni nella gestione delle prenotazioni. Questo non solo migliora l'esperienza complessiva del cliente, ma ottimizza anche la nostra gestione delle risorse, consentendoci di massimizzare il nostro potenziale di guadagno.

ANATOMIA DELL'APP

Pagina di presentazione
In questa sezione viene descritto, nei dettagli e con l'aiuto di illustrazioni, un prototipo dell'app al fine di offrire una panoramica del prodotto. Diversi contenuti dell'app saranno gestiti in autonomia attraverso un pannello di amministrazione lato server. All'avvio, se l'app è connessa ad Internet potrebbe avvenire un aggiornamento e quindi l'utente potrebbe ricevere un avviso in merito. L'aggiornamento solitamente dura circa 30 secondi. Dopo aver mostrato il logo del ristorante durante l'avvio, l'utente accederà alla schermata di presentazione del ristorante.

Menù dell'app
In alto a sinistra è possibile aprire il menù dell'app cliccando sul simbolo costituito dalle tre linee orizzontali e visualizzare tutte le varie sezioni presenti. E' anche presente la voce "Esci" per chiudere l'app stessa. Tra le varie sezioni troviamo la possibilità di consultare i menù dei cibi, la possibilità di guardare una galleria fotografica, una sezione dedicata a tutti i dati di contatto e infine una sezione molto preziosa dedicata alle ultime offerte e promozioni del ristorante.

Carta dei cibi
Il menù dei cibi è costituito da sezioni separate come ad esempio Antipasti, Primi piatti, Secondi, Bevande ecc..
Per ogni sezione è possibile gestire un numero illimitato di piatti con relativi prezzi. Questa parte è aggiornabile in autonomia in qualsiasi momento. Il ristoratore avrà un pannello di amministrazione per tenere sempre aggiornato il menù dei cibi.

Gallery fotografica
Stesso discorso vale per la galleria fotografica dei piatti: il ristoratore in qualsiasi momento potrà aggiornare la galleria permettendo al cliente di vedere i nuovi piatti appena creati dallo chef.

Dati dell'attività
La sezione chiamata "Dove siamo e contatti" permette di accedere a tutti i dati dell'attività: telefono, email, indirizzi social, posizione sulla mappa ecc... Si tratta di una sezione che tendenzialmente non dovrebbe avere bisogno di modifiche per cui non è prevista una parte amministrativa per gestire i dati presenti ma questi vengono concordati durante lo sviluppo dell'app stessa.

Pagina delle offerte e promozioni
La sezione dedicata alle offerte speciali e promozioni è completamente gestibile in autonomia e permette di gestire una immagine legata alla promozione del momento e un testo senza limiti di lunghezza.

Notifiche push
Quando il ristoratore deve lanciare una nuova promozione può avvisare tutti i clienti inviando loro una notifica come nell'esempio in figura qui sotto.

PANNELLO DI AMMINISTRAZIONE

Pagina principale admin
L'interfaccia si gestisce passando per una fase di autenticazione ed è utilizzabile sia da PC che da dispositivi mobili. E' consigliabile in ogni caso per questioni di comodità tecnica usarla da PC. Nella prima pagina è presente un elenco dei contenuti con relative date di aggiornamento.

Gestione pagine di presentazione
Nella pagina in figura è possibile gestire la foto e il testo di presentazione che troviamo nell'app in prima pagina

Gestione della carta dei cibi
In questa sezione possiamo gestire prezzi e piatti del menù dei cibi, rimuovere modificare o aggiungere nuovi piatti al menù.

Gestione della galleria fotografica
In questa sezione è possibile gestire la galleria fotografica operando delle sostituzioni di foto già presenti. E' importante mantenere un formato omogeneo per tutte le foto (usare tutte immagini aventi stessa larghezza e altezza).

Gestione della sezione offerte e promozioni
Nella sezione delle offerte è possibile creare una nuova campagna attraverso la gestione della foto e del testo legato alla promozione stessa.

Inviare notifiche push a tutti i clienti
In qualsiasi momento è possibile avvisare i clienti dell'esistenza di una nuova offerta utilizzando uno strumento chiamato Firebase.

TECNOLOGIE IMPIEGATE

Per Android e per iOS
Python - ambiente di sviluppo multipiattaforma (sito ufficiale)
Kivy - framework per app kivy (sito ufficiale)
KivyMD - strumenti per il design dell' app (sito del progetto)

Per Android
Buildozer - strumento di compilazione (documentazione)
Firebase - piattaforma per notifiche push (pagina ufficiale)

Per iOS
Xcode - sviluppo per iOS (pagina per sviluppatori Xcode)
OneSignal - piattaforma per notifiche push (pagina ufficiale)

Per la parte amministrativa lato server
Apache - web server (pagina del progetto)
PHP - ambiente di sviluppo (sito ufficiale)
MyResponsee - tecnologia per pagine responsive (pagina del progetto)

FUTURE FUNZIONALITÀ

Questi sono i prossimi 3 obiettivi verso i quali far evolvere il progetto. Si tratta di ulteriori funzionalità che saranno poi integrate anche in eventuali versioni dell'app uscite prima che fossero pronte le funzionalità stesse:

Possibilità di selezionare i piatti del menù e aggiungerli in un carrello per effettuare una ordinazione.
Possibilità di dialogare con un chatbot esperto su ogni aspetto del ristorante e che sia in grado di rispondere ad ogni curiosità del cliente.
Integrazione di GA4 nelle pagine dell'app per poter analizzare il comportamento medio del traffico e mettere in piedi una strategia per migliorare il prodotto stesso

QUANTO COSTA UN'APP DEDICATA

In un settore in cui i costi di sviluppo possono rappresentare un ostacolo significativo, ci impegniamo a offrire soluzioni innovative che rendono accessibili le app a un'ampia gamma di clienti.

Grazie alla tecnologia avanzata di Kivy, siamo in grado di dimezzare i costi di sviluppo, consentendo la creazione di un'unica soluzione che funziona sia su piattaforma Android che iOS. Questo significa che i nostri clienti non devono affrontare i costi aggiuntivi associati allo sviluppo separato per i due sistemi operativi principali.

È importante sottolineare che i costi rimangono contenuti quando il prodotto finale rimane all'interno dei confini definiti dal prototipo iniziale. Tuttavia, comprendiamo che le esigenze possono evolversi nel tempo. Per implementare funzionalità aggiuntive al di fuori del piano stabilito, il preventivo può variare significativamente.

Siamo trasparenti nei nostri processi e lavoriamo a stretto contatto con i clienti per garantire che comprendano appieno le implicazioni finanziarie di ogni aggiunta al progetto. La nostra priorità è garantire che il cliente ottenga il massimo valore possibile per il proprio investimento.

Contattateci oggi stesso per scoprire come possiamo aiutarvi a realizzare la vostra visione di un'applicazione mobile, offrendovi un servizio efficiente, trasparente e adatto alle vostre esigenze finanziarie.